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Recabamos sus datos personales de dos formas:

• Directamente, cuando usted nos los proporciona al llenar los formularios de contacto, de interés en una propiedad, o de registro como bróker aliado disponibles en nuestro sitio: nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad o zona de interés u operación, años de experiencia (brókers) y el contenido del mensaje que nos envíe.
• Indirectamente, mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo al navegar nuestro sitio, conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluir este tipo de datos en los campos de mensaje libre de nuestros formularios.

Finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:

• Atender y dar seguimiento a sus consultas y solicitudes de información;
• Contactarlo respecto de las propiedades, desarrollos o proyectos de inversión inmobiliaria de su interés;
• Procesar su solicitud de incorporación como bróker aliado, en caso de que aplique;
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con el producto de financiamiento Nex, canalizando su información a la empresa del grupo que lo opera.

Finalidades secundarias, no necesarias para el servicio pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

• Enviarle información sobre nuevos desarrollos, promociones u oportunidades similares a las de su interés;
• Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento, o en cualquier momento posterior, escribiendo a hola@vivra.shop. La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que haya solicitado.

Sus datos personales podrán compartirse con otras empresas del mismo grupo empresarial al que pertenece VIVRA, mismas que operan bajo las mismas políticas y procesos internos de protección de datos y que utilizarán su información únicamente para las finalidades aquí descritas o directamente relacionadas con ellas.

En términos del artículo 37, fracción V, de la LFPDPPP, esta transferencia no requiere su consentimiento. Fuera de este supuesto, VIVRA no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la LFPDPPP.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones que marca la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a hola@vivra.shop indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando una identificación oficial. Le responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.

Para facilitarle el trámite ponemos a su disposición un formato de solicitud de derechos ARCO que puede descargar, llenar y enviarnos firmado.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, escribiendo a hola@vivra.shop. Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO si desea limitar el uso de su información con fines publicitarios.

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Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de este mismo sitio.

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